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Siamo qui per aiutarti

Via Oropa, 10153 Torino
+39 348 988 4964
Hai domande? Compila il modulo qui sotto o contattaci via email.
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Come utilizzare i prodotti a base di CBD?Ogni prodotto ha istruzioni specifiche riportate sull’etichetta. Ad esempio: Gli oli si assumono mettendo poche gocce sotto la lingua e tenendole per 30-60 secondi prima di deglutire. Le tisane si preparano lasciando in infusione per 5-10 minuti in acqua calda. Consulta sempre le dosi consigliate e aumenta gradualmente solo se necessario.
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Qual è la differenza tra CBD, CBN e CBG?CBD (cannabidiolo): noto per favorire rilassamento e sollievo da stress. CBN (cannabinolo): utile per migliorare il sonno e ridurre il dolore. CBG (cannabigerolo): aiuta a migliorare energia e concentrazione, supportando anche la salute digestiva.
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I prodotti CBD mi faranno “sballare”?No, i nostri prodotti sono privi di THC o ne contengono quantità minime (inferiori ai limiti legali), quindi non hanno effetti psicoattivi. Ti sentirai rilassato, non alterato.
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Quali sono i tempi di consegna degli ordini?Le consegne vengono effettuate in 2-5 giorni lavorativi in tutta Italia. Riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento non appena il pacco verrà spedito.
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È possibile effettuare un reso?Sì, puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Contattaci a info@mvlfa.com per avviare la procedura. I resi sono gratuiti, e il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi dopo la ricezione del prodotto.
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Chi può utilizzare i prodotti CBD?I prodotti CBD sono generalmente sicuri per adulti di tutte le età. Tuttavia, si consiglia di consultare un medico se: Sei incinta o stai allattando. Assumi farmaci o soffri di condizioni mediche particolari.
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Quali metodi di pagamento accettate?Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express). PayPal. Bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono protetti da sistemi di crittografia sicuri.
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Come conservare i prodotti CBD?Per mantenere i tuoi prodotti CBD freschi e efficaci: Conservali in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole. Assicurati che i contenitori siano sempre ben chiusi dopo l’uso. Evita sbalzi di temperatura per preservarne la qualità.
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I prodotti CBD sono legali in Italia?Sì, i prodotti CBD sono legali in Italia, a condizione che il contenuto di THC (tetraidrocannabinolo) sia inferiore ai limiti stabiliti dalla normativa europea e italiana, ovvero 0,2% come indicato dal Regolamento (UE) n. 1307/2013 e dalla Legge italiana n. 242/2016. Queste norme regolano la coltivazione della canapa industriale e la commercializzazione di prodotti derivati dalla canapa, purché rispettino i requisiti di sicurezza e non abbiano effetti psicoattivi. Inoltre, per garantire la conformità, i nostri prodotti sono sottoposti a rigorosi test di laboratorio certificati.
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Quali certificazioni garantiscono la qualità dei vostri prodotti?Tutti i nostri prodotti sono accompagnati da analisi di laboratorio che ne certificano la purezza, la concentrazione di cannabinoidi e l’assenza di contaminanti come pesticidi o metalli pesanti. Puoi richiedere i certificati tramite email.
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Qual è la provenienza dei vostri prodotti?La maggior parte delle materie prime proviene da coltivazioni biologiche situate in Italia, selezionate per qualità e sostenibilità. Collaboriamo solo con fornitori che rispettano rigorosi standard ambientali.
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Cosa succede se ho bisogno di supporto dopo l’acquisto?Siamo sempre disponibili per aiutarti! Puoi contattarci via email o telefono per qualsiasi domanda sui prodotti acquistati. Inoltre, offriamo una guida all’uso dettagliata e suggerimenti personalizzati per sfruttare al meglio i benefici del CBD.
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Che cos'è una sezione FAQ?Una sezione FAQ è composta da domande e risposte frequenti sulla tua attività, come "Quali sono gli orari di apertura?", “Dove spedisci?”, “Come posso prenotare un servizio?”.
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Perché le FAQ sono importanti?Le FAQ sono un ottimo modo per aiutare i tuoi visitatori a trovare risposte rapide alle domande più comuni sulla tua attività e creare una migliore esperienza di navigazione.
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Dove posso aggiungere le mie FAQ?Le FAQ possono essere aggiunte a qualsiasi pagina del tuo sito o alla tua app Wix per dispositivi mobili.
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Come si aggiunge una nuova domanda e risposta?Per aggiungere una FAQ, segui questi step: 1. Gestisci le FAQ dal pannello di controllo del sito o dall'Editor 2. Aggiungi una nuova domanda e una risposta 3. Assegna le FAQ a una categoria 4. Salva e pubblica. Puoi sempre tornare indietro e modificare le FAQ.
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Posso inserire un'immagine, un video o una GIF nelle FAQ?Sì. Per aggiungere i media, segui questi step: 1. Gestisci le FAQ dal pannello di controllo del sito o dall'editor. 2. Crea una nuova FAQ o modificane una esistente 3. Dalla casella di testo della risposta, clicca sull'icona video, immagine o GIF. 4. Aggiungi i media dalla tua libreria e salva.
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Come modifico o elimino il titolo di una FAQ?Puoi modificare il titolo dalla scheda impostazioni delle FAQ nell'editor. Per rimuovere il titolo dall'app per dispositivi mobili, vai alla scheda “Sito e app” nell'app Wix Owner.
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